H23佐賀市学術講演会

平成11年11月5日(土)佐賀県歯科医師会館3階にて兵庫県加古川市の歯科衛生士・岩崎小百合氏をお招きして学術講演会が開催されました。

歯科助手を経て、歯科衛生士になり、母校の教務となり後輩を育てながら様々なことに積極的に取り組まれた岩崎先生。小柄な先生の3時間にわたるパワフルな講演に会場を埋めた80人超のスタッフも圧倒されたようでした。

自分らしく仕事を楽しみ、長く衛生士の仕事を続けていくためには、まず自分自身の長所を三ついえるようになりましょう。自分が変われば環境を変えることも出来ます。自分の良さを発揮できる環境を作りましょう。患者さんの発する小さなサインに気づきましょう。そのためには、人の気持ちを推測する癖をつけましょう。

言っても仕方ない愚痴にはつきあわず、意見しましょう。マンネリ化ととらえずにパターン化ととらえます。言葉や態度に変化をつけますが、受付はある程度パターン化していたほうが安心感があります。心をこめて視線、笑顔、両手、心、あなたらしい言葉を添えて。細かいテクニックをアドバイスしていただけました。

鏡の前の自分は普段の自分の顔ではありません。患者さんから見られている仕事をしている顔は結構怖い顔をしているものです。表情、装い、姿勢、動きには気をつけましょう。

患者さんの手を見て下さい。いろんな情報を発信しています。　自分のシューズは綺麗ですか?　患者さんから見られていますよ。

定期健診に来院されている患者さんも実は満足しているわけではないのです。"痛み"ではないが"不快感"をしっかりと受け止めてあげて下さい。話をきいてあげてください。プロとしてアドバイスしてあげて下さい。まめに通っている患者さんを褒めてあげてください。「いつも通っていただいてありがとうございます」

在宅にはいろんな現場があります。自分の患者さんが倒れたときは在宅訪問してあげて下さい。そのためには介護保険を勉強してください。

全てを知らなくてもいいのです。その患者さんの病気について勉強してください。積極的に訪問しましょう。お口の専門家しかできない仕事があります。口から食べられる喜びは大きいものです。口腔マッサージやオーラルリハビリで口腔機能は改善します。

何でも挑戦して、自分の好きな分野を是非見つけて下さい。無理なく自分を生かせる仕事を。

そして院長から「あなただから」と選ばれるスタッフになって下さい。

左・梅津専務　　右・駒井会長	医療管理学術・小川(清)理事